| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
| tezis:request_printer_repair [2025/03/10 12:28] – Орлов Михаил Викторович | tezis:request_printer_repair [2025/03/10 13:38] (текущий) – Орлов Михаил Викторович |
|---|
| \\ | \\ |
| ====== Заявка на ремонт печатной техники ====== | ====== Заявка на ремонт печатной техники ====== |
| | ==== Оформление заявки ==== |
| | |
| |
| Для оформления заявки выберите сверху в меню <html><span style="padding: 0 11px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #3f7abe; background: #3f7abe; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: white;">Документы</span></html> -> <html><span style="padding: 0 11px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #3f7abe; background: #3f7abe; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: white;">Заявка на ремонт печатной техники</span></html>.\\ | Для оформления заявки выберите сверху в меню <html><span style="padding: 0 11px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #3f7abe; background: #3f7abe; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: white;">Документы</span></html> -> <html><span style="padding: 0 11px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #3f7abe; background: #3f7abe; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: white;">Заявка на ремонт печатной техники</span></html>.\\ |
| После заполнения всех полей нажмите справа кнопку <html><span style="padding: 0 25px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #afc9dc; background: #e9f3fa; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: #555555;">Отправить</span></html>. | После заполнения всех полей нажмите справа кнопку <html><span style="padding: 0 25px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #afc9dc; background: #e9f3fa; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: #555555;">Отправить</span></html>. |
| |
| <WRAP 700px><hidden onHidden="**Показать пример заполнения**" onVisible="**Скрыть пример**"> | <WRAP 710px><hidden onHidden="**Показать пример заполнения**" onVisible="**Скрыть пример**"> |
| <WRAP 98%>{{popup>:tezis:request-printer-repair-04.png?nolink|}}</WRAP> | <WRAP 98%>{{popup>:tezis:request-printer-repair-04.png?nolink|}}</WRAP> |
| <hiddenSwitch Скрыть пример> | <hiddenSwitch Скрыть пример> |
| При подтверждении нажимаем <html><span style="padding: 0 11px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #3f7abe; background: #3f7abe; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: white;">Да</span></html>. | При подтверждении нажимаем <html><span style="padding: 0 11px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #3f7abe; background: #3f7abe; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: white;">Да</span></html>. |
| <WRAP 700px>{{popup>:tezis:request-printer-repair-05.png?nolink|}}</WRAP> | <WRAP 700px>{{popup>:tezis:request-printer-repair-05.png?nolink|}}</WRAP> |
| Можете указать комментарий при необходимости.\\ Внизу нажмите кнопку <html><span style="padding: 0 11px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #3f7abe; background: #3f7abe; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: white;">Ок</span></html>. | Внизу нажмите кнопку <html><span style="padding: 0 11px; border-radius: 3px; box-shadow: none; border: 1px solid #3f7abe; background: #3f7abe; height: 25px; text-align: center; box-sizing: border-box; color: white;">Ок</span></html>. |
| <WRAP 700px>{{popup>:tezis:request-printer-repair-06.png?nolink|}}</WRAP> | <WRAP 700px>{{popup>:tezis:request-printer-repair-06.png?nolink|}}</WRAP> |
| \\ | |
| \\ | ===== Какой путь согласования заявки? ===== |
| \\ | Заявка может быть в следующих состояниях... |
| \\ | * **В работе у ЦИТ** - после отправки заявка попадает в ЦИТ.\\ Сотрудник ЦИТ проверяет правильность заполнения и передает заявку в НРЦДО для диагностики неисправности. |
| | * **Отправлено на диагностику** - сотрудник НРЦДО идет и проверяет неисправность и сообщает в ЦИТ примерную стоимость ремонта.\\ ЦИТ вносит примерную стоимость ремонта и отправляет заявку в ПФО. |
| | * **Согласование ПФО** - сотрудник ПФО проставляет в заявке ПД и смету, по примерной стоимости ремонта оценивает возможность ремонта. |
| | * **Согласование руководителем** - по усмотрению ПФО может дополнительно отправить заявку на согласование руководителю/декану, например, если указаны контрактные средства факультета. |
| | * **В ремонте** - после успешного согласования ПФО (и руководителя, если указало ПФО) заявка попадает в ЦИТ. ЦИТ сообщает в НРЦДО, что данная заявка была согласована ПФО и ремонт разрешен. |
| | * **В оплату** - после ремонта НРЦДО сообщает итоговую (фактическую) стоимость и описание работ, высылает документ на оплату в ЭДО Диадок. Сотрудник ЦИТ запускает оплату в 1С:ФП и оповещает инициатора заявки об этом. |
| | * **Завершена** - по заявке осуществлен ремонт и произведена оплата. |
| \\ | \\ |
| <WRAP left round tip> | <WRAP left round tip> |
