База знаний НГТУ НЭТИ

Технологии, которые работают

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


it:is:remoteapp

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
it:is:remoteapp [2022/07/01 11:30] globa@corp.nstu.ruit:is:remoteapp [2026/03/12 16:16] (текущий) Глоба Максим Вячеславович
Строка 10: Строка 10:
   * Обновление RDC для корректной работы с модальными окнами в RemoteApp для Windows 7 SP1 (KB2862019) [[http://support.microsoft.com/kb/2862019|http://support.microsoft.com/kb/2862019]]   * Обновление RDC для корректной работы с модальными окнами в RemoteApp для Windows 7 SP1 (KB2862019) [[http://support.microsoft.com/kb/2862019|http://support.microsoft.com/kb/2862019]]
   * Пакет .NET Framework 4.5.1 (KB2858728) или новее[[http://support.microsoft.com/kb/2858728|http://support.microsoft.com/kb/2858728]]   * Пакет .NET Framework 4.5.1 (KB2858728) или новее[[http://support.microsoft.com/kb/2858728|http://support.microsoft.com/kb/2858728]]
-  * Программное обеспечение Aladdin eToken PKI Client 5.1 SP1 [[https://store.nstu.ru/public.php?service=files&t=8ddb1b8e89354f00bc041f87a1a45e07|https://store.nstu.ru/public.php?service=files&t=8ddb1b8e89354f00bc041f87a1a45e07]] +  * Программное обеспечение Cortado ThinPrint 10 [[https://store.nstu.ru/s/dc5a33fb52f69f4531eca3bd82bb2769|https://store.nstu.ru/s/dc5a33fb52f69f4531eca3bd82bb2769]]
-  * Программное обеспечение Cortado ThinPrint 10 [[https://store.nstu.ru/public.php?service=files&t=dc5a33fb52f69f4531eca3bd82bb2769|https://store.nstu.ru/public.php?service=files&t=dc5a33fb52f69f4531eca3bd82bb2769]]+
  
 Обновление безопасности протокола CredSSP: Обновление безопасности протокола CredSSP:
Строка 60: Строка 59:
 === 1. Загрузите два сертификата из центрального хранилища по ссылкам: === === 1. Загрузите два сертификата из центрального хранилища по ссылкам: ===
  
-[[http://www.pki.corp.nstu.ru/ca/corp.nstu.ru_RCA.crt|http://www.pki.corp.nstu.ru/ca/corp.nstu.ru_RCA.crt]] \\ +Сертификат корневого центра сертификации (NSTU CORP Root Certification Authority): [[https://www.pki.corp.nstu.ru/ca/corp.nstu.ru_RootCA.crt|corp.nstu.ru_RootCA.crt]]\\  
-[[http://www.pki.corp.nstu.ru/ca/corp.nstu.ru_SubCA1.crt|http://www.pki.corp.nstu.ru/ca/corp.nstu.ru_SubCA1.crt]]+Сертификат подчинённого выписывающего центра сертификации (NSTU CORP SubCA SHA256): [[https://www.pki.corp.nstu.ru/ca/corp.nstu.ru_SubCA.crt|corp.nstu.ru_SubCA.crt]]\\  
  
 === 2. Импортируйте сертификаты в хранилище локального компьютера. Откройте командную строку Windows (cmd) от имени Администратора, прейдите в каталог с загруженными файлами сертификатов и выполните следующие команды: === === 2. Импортируйте сертификаты в хранилище локального компьютера. Откройте командную строку Windows (cmd) от имени Администратора, прейдите в каталог с загруженными файлами сертификатов и выполните следующие команды: ===
 <code> <code>
-> certutil.exe -addstore Root corp.nstu.ru_RCA.crt + 
-> certutil.exe -addstore CA corp.nstu.ru_SubCA1.crt+> certutil.exe -addstore Root corp.nstu.ru_RootCA.crt 
 +> certutil.exe -addstore CA corp.nstu.ru_SubCA.crt
  
 </code> </code>
- 
-**//Предусмотрено два возможных варианта запуска терминальных приложений ИС НГТУ://  ** 
- 
-  * **посредством портала RD Web Access (п.4)** 
-  * **//посредством подписки на приложения RemoteApp (п.5)// ** 
  
 ==== 4. Запуск терминальных приложений ИС НГТУ через подписку на приложения RemoteApp ==== ==== 4. Запуск терминальных приложений ИС НГТУ через подписку на приложения RemoteApp ====
Строка 79: Строка 74:
 1. Выполните подписку для приложений ИС НГТУ. 1. Выполните подписку для приложений ИС НГТУ.
  
-Для этого зайдите в «**Панель управления**» — «**Подключения к удаленным рабочим столам и приложениям RemoteApp**» и создайте новое подключение по URL адресу: //**[[https://rds.ciu.nstu.ru/rdweb/feed|https://rds.ciu.nstu.ru/rdweb/feed]]**// .+Для этого зайдите в «**Панель управления**» (переключите //Просмотр: Крупные значки//— «**Подключения к удаленным рабочим столам и приложениям RemoteApp**» и создайте новое подключение по URL адресу: //**[[https://rds.ciu.nstu.ru/rdweb/feed|https://rds.ciu.nstu.ru/rdweb/feed]]**//  
  
 {{:instructions:image009.png?nolink&}} {{:instructions:image009.png?nolink&}}
  
-Для подключения используйте доменную учётную запись (//пользователь//  @corp.nstu.ru).+Для подключения используйте доменную учётную запись (//пользователь// @corp.nstu.ru).
  
 {{:instructions:image012.png?nolink&}} {{:instructions:image012.png?nolink&}}
Строка 103: Строка 98:
 {{:instructions:image013.png?nolink&}} {{:instructions:image013.png?nolink&}}
  
-2. Дождитесь подключения, в окне «Загрузка приложений ИС НГТУ» выберите из списка доступных вам приложений необходимое и щелкните на нем дважды. Проверка данных на ключе E-Token произойдёт в автоматическом режиме.+2. Дождитесь подключения, в окне «Загрузка приложений ИС НГТУ» выберите из списка доступных вам приложений необходимое и щелкните на нем дважды.
  
 {{:instructions:image014.png?nolink&}} {{:instructions:image014.png?nolink&}}
  
-====== Приложение №1. Требования к программно-аппаратной части для доступа к приложениям ИС НГТУ ====== +====== Возможные проблемы и способы их решения ====== 
- +===== Отключение от сервера через пару секунд после подключения =====
-===== Требования к аппаратной части компьютера для работы с ИС НГТУ ===== +
- +
-Минимальные системные требования для работы операционной системы Microsoft Windows 7: +
- +
-  * 32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64) процессор с тактовой частотой 1 Гигагерц (ГГц) или выше; +
-  * 1 Гигабайт (ГБ) (для 32-разрядной системыили 2 ГБ (для 64-разрядной системы) оперативной памяти (ОЗУ); +
-  * 16 Гигабайт (ГБ) (для 32-разрядной системы) или 20 ГБ (для 64-разрядной системы) пространства на жестком диске; +
-  * графический адаптер (видеокарта) с поддержкой DirectX 9 (системные требования ОС); +
-  * сетевой адаптер 100 или 1000 Мб/с. +
- +
-===== Требования к программной части компьютера для работы с ИС НГТУ ===== +
- +
-Техническому специалисту подразделения необходимо установить и сконфигурировать рабочие места ИС НГТУ в соответствии списку минимального ПО: +
- +
-  * операционная система (ОС) Microsoft Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 или Windows 11(без гарантий полной работоспособности); +
-  * наличие установленных необходимых драйверов для корректной работы операционной системы (системная платачипсет, графический адаптер, сетевой адаптер, МФУ, принтеры, прочая периферия); +
-  * программное обеспечение .NET Framework 3.5 с пакетом обновления SP1 или выше; +
-  * клиент удаленного терминального доступа Remote Desktop Client (RDC) версии не ниже 8 (KB2574819, KB2592687); +
-  * обновления клиента удаленного терминального доступа RDC KB2830477 и KB2862019; +
-  * антивирусное ПО Kaspersky Endpoint Security 11, подключенное к общеуниверситетскому серверу администрирования с актуальными антивирусными базами; +
-  * программное обеспечение для электронных ключей Aladdin eToken PKI Client версии не ниже 5.1 SP1; +
-  * [[https://store.nstu.ru/index.php/s/dc5a33fb52f69f4531eca3bd82bb2769|Программное обеспечение для печати из терминальных приложений Cortado ThinPrint 10]] +
- +
  
 +Если наблюдается закрытие приложение через несколько секунд после подключения и такая проблема повторяется постоянно при попытках переключиться. Необходимо проверить События(Eventlog) операционной системы на предмет ошибок связанных с приложением mstsc.exe\\ 
 +  * Откройте Просмотр событий (Event log)\\ {{:it:is:image015.png?400|}}
 +  * Перейдите в лог Журнал Windows -> Приложениe\\ {{:it:is:image016.png?400|}}
 +  * Найдите событие связанное с mstsc.exe\\ {{:it:is:image017.jpg?600|}}
 +  * Проанализируйте ошибку, чаще всего она связана с работой Драйверов принтера (spoolsv.exe), или как на скриншоте выше - с работой подсистемы печати и установленного офисного пакета Windows. Решается переустановкой драйверов принтера или отключения лишних устройств в настройках ThinPrint Client \\ {{:it:is:image018.png?400|}}
  
it/is/remoteapp.1656649822.txt.gz · Последнее изменение: globa@corp.nstu.ru