[[support@ciu.nstu.ru|]] - техническая поддержка\\ 📞 319-61-10 - техническая поддержка ====== Проблема Циклического перенаправления ====== При возникновении проблем подобного вида при входе на сайты НГТУ {{:it:id:redirect-error-01.png?nolink&800|}}\\ Необходимо очистить Куки **за всё время**. Это делается по разному в зависимости от вашего браузера: ====== Очистка Куки в различных браузерах ====== ===== Google Chrome ===== - Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите на ⋮ → «Удалить данные о работе в браузере».\\ {{:it:id:redirect-error-03.png?nolink&400|}} - В открывшемся окне установите временной диапазон «Все время». - Выберите пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». - Нажмите «Удалить данные».\\ {{:it:id:redirect-error-04.png?nolink&400|}} - Перезапустите браузер и открыть его, не восстанавливая прошлую сессию. ===== Яндекс.Браузер ===== - Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите ⋮ → История → Очистить историю. - В открывшемся окне установите временной период «За всё время». - Выберите пункты «Файлы, сохранённые в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей». - Нажмите «Очистить».\\ {{:it:id:redirect-error-05.png?nolink&400|}} - Перезапустите браузер и открыть его, **не восстанавливая** прошлую сессию. ===== Opera ===== - Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в левом верхнем углу браузера нажмите {{:it:id:redirect-error-opera.png?nolink|}} → «История» → «Очистить историю посещений». - В открывшемся окне установите временной диапазон «Все время». - Выберите пункты «Файлы cookie и прочие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы». - Нажмите «Удалить данные».\\ {{:it:id:redirect-error-06.png?nolink&400|}} - Перезапустите браузер и открыть его, **не восстанавливая** прошлую сессию. ===== Mozilla Firefox ===== - Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите ⋮ → «Журнал» → «Удалить историю...». - В открывшемся окне в строке «Удалить» выберите «Всё». - Выберите пункты «Кэш» и «Куки». - Нажмите «Удалить сейчас». \\ {{:it:id:redirect-error-07.png?nolink&400|}} - Перезапустите браузер и открыть его, **не восстанавливая** прошлую сессию. ===== Microsoft Edge ===== - Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите ⋮ → «Параметры» → Конфиденциальность, поиск и службы». В разделе «Удалить данные браузера» нажмите «Выбрать элементы для удаления». \\ {{:it:id:redirect-error-08.png?nolink&400|}} - В открывшемся окне установите диапазон времени «Все время». - Выберите пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы». - Нажмите «Удалить сейчас». \\ {{:it:id:redirect-error-09.png?nolink&400|}} - Перезапустите браузер и открыть его, **не восстанавливая** прошлую сессию. ===== Chrome на Android ===== - Откройте Chrome Chrome на устройстве Android. - Справа от адресной строки нажмите на значок с тремя точками ⋮ → Удалить данные о работе в браузере.\\ {{:it:id:photo_2025-05-14_10-33-51.jpg?nolink&400|}} * Чтобы очистить историю браузера, в том числе информацию об открытых вкладках, выберите временной диапазон и нажмите Удалить данные. По умолчанию удаляются сведения за последние 15 минут. * Чтобы удалить данные определенного типа, выберите Ещё. Выберите категории и нажмите Удалить данные. ====== Вход через портал НГТУ ====== Теперь можете войти в ЛК по прямой ссылке с главной портала https://nstu.ru {{:it:id:redirect-error-02.png?nolink&600|}}